ในขณะที่วุฒิสมาชิกวางแผนสำหรับการพิจารณาคดีฟ้องร้องซึ่งอดีตประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ถูกกล่าวหาว่ายุยงผู้สนับสนุนของเขาให้ก่อการจลาจลที่รัฐสภา ความกังวลทั่วโลกกำลังเพิ่มขึ้นเกี่ยวกับภัยคุกคามจากความไม่สงบในหลายประเทศรวมถึงสหรัฐอเมริกาสหประชาชาติรายงานการแพร่ระบาด คำพูดที่เป็นอันตรายทางออนไลน์แสดงถึง “ยุคใหม่” ที่ขัดแย้งกัน
คำพูดที่เป็นอันตรายหมายถึงการสื่อสารที่ส่งเสริมให้ผู้ชมเอาผิดหรือทำอันตราย โดยปกติแล้ว อันตรายนี้เกิดจาก “กลุ่มใน” (เรา) กับ “กลุ่มนอกกลุ่ม” (พวกเขา) แม้ว่าจะกระตุ้นการทำร้ายตัวเองในลัทธิฆ่าตัวตายก็ตาม
กฎหมายของสหรัฐฯ สะท้อนให้เห็นถึงสมมติฐานที่ว่าคำพูดที่เป็นอันตรายจะต้องมีการเรียกร้องให้ดำเนินการทางอาญาอย่างชัดแจ้ง แต่นักวิชาการที่ศึกษาสุนทรพจน์และการโฆษณาชวนเชื่อที่มาก่อนการกระทำรุนแรงพบว่าคำสั่งโดยตรงต่อความรุนแรงนั้นหายาก
องค์ประกอบอื่น ๆ เป็นเรื่องปกติมากขึ้น นี่คือธงแดงบางส่วน
ระบายอารมณ์
นัก จิตวิทยาได้วิเคราะห์สุนทรพจน์ของผู้นำที่ปลุกเร้าเช่นฮิตเลอร์และคานธีสำหรับเนื้อหาทางอารมณ์ ประเมินว่าความกลัว ความปิติยินดี ความโศกเศร้า และอื่นๆ มีอยู่มากเพียงใด จากนั้นพวกเขาทดสอบว่าระดับอารมณ์สามารถทำนายได้ว่าคำพูดบางคำนำหน้าความรุนแรงหรืออหิงสาหรือไม่
พวกเขาค้นพบว่าอารมณ์ต่อไปนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรวมกันแล้วสามารถจุดประกายความรุนแรงได้:
ความโกรธ: ผู้พูดให้เหตุผลแก่ผู้ฟังที่จะโกรธ มักจะชี้ให้เห็นว่าใครควรรับผิดชอบสำหรับความโกรธนั้น
ดูถูก: กลุ่มนอกถือว่าด้อยกว่ากลุ่มใน ดังนั้นจึงไม่สมควรได้รับความเคารพ
ขยะแขยง: กลุ่มนอกกลุ่มได้รับการอธิบายว่าน่ารังเกียจจนไม่สมควรได้รับการปฏิบัติอย่างมีมนุษยธรรมขั้นพื้นฐาน
สร้างภัยคุกคาม
จากการศึกษาสุนทรพจน์ทางการเมืองและการโฆษณาชวนเชื่อที่กระตุ้นให้เกิดความรุนแรงนักวิจัยได้ระบุประเด็นที่สามารถกระตุ้นอารมณ์อันทรงพลังเหล่านี้ได้
เป้าหมายของคำพูดที่เป็นอันตรายมักถูกลดทอนความเป็นมนุษย์โดยพื้นฐานแล้วขาดคุณสมบัติ – ความเห็นอกเห็นใจ ความฉลาด ค่านิยม ความสามารถ การควบคุมตนเอง – ที่เป็นแก่นของความเป็นมนุษย์ โดยทั่วไป กลุ่มนอกกลุ่มจะถูกมองว่าชั่วร้าย เนื่องจากถูกกล่าวหาว่าไม่มีศีลธรรม อีกทางหนึ่งอาจถูกพรรณนาว่าเป็นสัตว์หรือแย่กว่านั้น ในระหว่างการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ในรวันดาTutsis ถูกเรียกว่าแมลงสาบในการโฆษณาชวนเชื่อของ Hutu
ในการสร้าง ” เรื่องราวของความเกลียดชัง ” จำเป็นต้องมีคนดีเพื่อตอบโต้คนร้าย ดังนั้นไม่ว่าคุณภาพการลดทอนความเป็นมนุษย์จะมีอยู่ในกลุ่มนอกกลุ่ม สิ่งที่ตรงกันข้ามก็มีอยู่ในกลุ่มภายใน ถ้า “พวกเขา” เป็นมาร “เรา” ก็คือลูกของพระเจ้า
การกระทำผิดในอดีตที่กล่าวหาของกลุ่มนอกกลุ่มกับกลุ่มในถูกนำมาใช้เพื่อวางตำแหน่ง กลุ่มนอกกลุ่มเป็น ภัยคุกคาม ในกรณีของความขัดแย้งอย่างต่อเนื่องระหว่างกลุ่มต่างๆ เช่น ระหว่างอิสราเอลกับชาวปาเลสไตน์ อาจมีตัวอย่างความผิดในอดีตของทั้งสองฝ่าย คำพูดที่เป็นอันตรายที่มีประสิทธิภาพจะละเว้น ย่อให้เล็กสุด หรือปรับความผิดในอดีตโดยสมาชิกในกลุ่ม ในขณะเดียวกันก็ทำให้ความผิดในอดีตของกลุ่มนอกกลุ่มแย่ลงไปอีก
“ เหยื่อการแข่งขัน ” ใช้เพื่อวาดภาพกลุ่มภายในว่าเป็นเหยื่อที่ “จริง” โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากกลุ่มนอกกลุ่ม “ผู้บริสุทธิ์” เช่น ผู้หญิงและเด็กได้รับอันตรายจากกลุ่มนอกกลุ่ม บางครั้งการกระทำในอดีตของกลุ่มนอกกลุ่มจะถูกประดิษฐ์และใช้เป็นแพะรับบาปสำหรับความโชคร้ายในอดีตของกลุ่มใน ตัวอย่างเช่นฮิตเลอร์ตำหนิชาวยิวสำหรับเยอรมนีที่แพ้สงครามโลกครั้งที่หนึ่ง
การประดิษฐ์ที่เป็นอันตรายโดยเฉพาะอย่างยิ่งคือเมื่อกลุ่มนอกถูกกล่าวหาว่าวางแผนต่อต้านกลุ่มภายใน การกระทำที่กลุ่มภายในกำลังวางแผนอยู่หากไม่ได้กระทำจริงกับกลุ่มนอก นักวิจัยสร้างคำว่า ” ข้อกล่าวหาในกระจกเงา ” หลังจากที่อธิบายกลยุทธ์นี้ไว้อย่างชัดเจนในคู่มือการโฆษณาชวนเชื่อของชาวฮูตูหลังการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ในรวันดา
ปลดเข็มทิศคุณธรรม
คำพูดที่เป็นอันตรายที่มีประสิทธิภาพทำให้ผู้คนเอาชนะการต่อต้านภายในต่อการทำอันตราย
สิ่งนี้สามารถทำได้โดยการทำให้ดูเหมือนไม่มีทางเลือกอื่นเหลืออยู่เพื่อปกป้องกลุ่มภายในจากภัยคุกคามที่นำเสนอโดยกลุ่มนอก ตัวเลือกที่รุนแรงน้อยกว่าจะถูกละทิ้งเนื่องจากหมดแรงหรือไม่ได้ผล กลุ่มนอกไม่สามารถ “บันทึก”
พร้อมกันนี้ ผู้บรรยายใช้ “การติดฉลากที่ไพเราะ” เพื่อให้คำที่ใช้ความรุนแรงมากขึ้น เช่น “การทำความสะอาด” หรือ “การป้องกัน” แทนที่จะเป็น “การฆาตกรรม” หรือพวกเขาอาจใช้ “การพูดคุยถึงคุณธรรม” เพื่อเป็นเกียรติในการต่อสู้ – และไม่ดูถูกเหยียดหยาม หลังจากสั่งให้ผู้ติดตามของเขาฆ่าลูกและตัวเอง จิม โจนส์ ผู้นำลัทธิเรียกมันว่า ” การฆ่าตัวตายปฏิวัติที่ประท้วงสภาพของโลกที่ไร้มนุษยธรรม “
บางครั้ง กลุ่มในนั้นทนทุกข์จากภาพลวงตาของความคงกระพันและไม่ได้พิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดผลเสียจากการกระทำของพวกเขา เพราะพวกเขามั่นใจในความชอบธรรมของกลุ่มและสาเหตุของพวกเขา หากความคิดถูกมอบให้กับชีวิตหลังการใช้ความรุนแรง ก็ถือว่าดีต่อคนในกลุ่มเท่านั้น
ในทางตรงกันข้าม หากกลุ่มนอกกลุ่มได้รับอนุญาตให้อยู่ต่อไป ได้รับการควบคุม หรือตราแผนการหลอกลวงของพวกเขา อนาคตจะดูมืดมน มันจะหมายถึงการทำลายทุกสิ่งที่กลุ่มภายในถือครอง ถ้าไม่ใช่จุดสิ้นสุดของกลุ่มภายในเอง
นี่เป็นเพียงเครื่องหมายรับรองคุณภาพบางส่วนของคำพูดที่เป็นอันตรายซึ่งระบุผ่านการวิจัยหลายทศวรรษโดยนักประวัติศาสตร์และนักสังคมศาสตร์ที่กำลังศึกษาการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ ลัทธิ ความขัดแย้งระหว่างกลุ่ม และการโฆษณาชวนเชื่อ มันไม่ใช่รายการที่ละเอียดถี่ถ้วน ไม่จำเป็นต้องมีองค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้ในการพูดเพื่อส่งเสริมอันตราย นอกจากนี้ยังไม่รับประกันว่าปัจจัยเหล่านี้จะนำไปสู่อันตรายอย่างแน่นอน เช่นเดียวกับที่ไม่มีการรับประกันว่าการสูบบุหรี่จะนำไปสู่มะเร็ง แม้ว่าจะเพิ่มความเสี่ยงอย่างแน่นอน
ความโน้มน้าวใจของคำพูดยังขึ้นอยู่กับตัวแปรอื่นๆเช่น ความสามารถพิเศษของผู้พูด การเปิดกว้างของผู้ฟัง สื่อที่ใช้ในการส่งข้อความ และบริบทที่ได้รับข้อความ
อย่างไรก็ตาม องค์ประกอบที่อธิบายข้างต้นเป็นสัญญาณเตือนว่าคำพูดมีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมและให้เหตุผลในการก่อให้เกิดอันตราย ผู้คนสามารถต่อต้านการเรียกร้องให้ใช้ความรุนแรงโดยตระหนักถึงประเด็นเหล่านี้ การป้องกันเป็นไปได้
